测评25款培训类APP:两款APP未公示教师资格信息

发布时间:2020-03-16 来源:南方都市报

  为全面做好疫情防控工作,教育部1月27日下发2020年春季学期延期开学的通知。各类学校要加强寒假期间对学生学习、生活的指导,要求在家不外出、不聚会、不举办和参加集中性活动。受疫情的影响,开学时间一再推迟,各类教育机构暂停线下授课。为了让孩子们在漫长的寒假里不落下学习课程,线上教学模式逐渐成为了主流。在此背景下,在线教育企业也纷纷行动起来,为延期开学的学生们提供一些免费直播课,借此推广在线教育课程。面对海量的在线教育资源,到底怎么选?南都教育联盟研究员选取了25家知名度较高、在应用商店(IOS/安卓)中排名靠前的K12(基础教育)在线学科培训APP展开测评,测评针对师资、课程和操作三个维度展开,为家长提供参考。

   

  “少年得到”和“学霸君1对1” 未公示教师资格信息

  2019年7月,教育部等六部门印发《关于规范校外线上培训的实施意见》(下称《实施意见》),搭建在线教育监管框架。《实施意见》要求,要在培训平台和课程界面的显著位置公示培训人员姓名、照片和教师资格证等信息,公示外籍培训人员的学习、工作和教学经历。换言之,就是要求在线教育企业中的授课老师必须具备教师资格,其中“具有教师资格证”就是最直观的体现。

  2019年3月起,南都教育联盟针对K12学科在线培训展开了多次测评和调查,测评发现,从去年被纳入规范体系开始,在线教育企业正逐步改进,如“新东方在线中小学”“学而思网校”“掌门1对1”等机构在官网或APP中开设相应的栏目,用于公示师资信息。而有的APP如“作业帮直播课”“猿辅导”等则是点开课程介绍,点击老师头像就能查看老师教学经历、风格等信息。

  本次测评的25个K12在线学科培训APP中,只有“少年得到”和“学霸君1对1”未公示授课老师的资格信息。研究员发现,“少年得到”的APP和官方网站均没有直接公示教师信息。客服表示,班级比较多,老师也比较多,家长可以咨询具体班级的辅导老师去看具体老师的资质。

  “学霸君1对1”疑聘用学校在职老师

  值得一提的是,未公示师资信息的“学霸君1对1”还是首批进入教育APP备案名单中的APP。

  截至2020年1月20日,教育部先后公布了三批教育APP备案名单,目前累计已有1928个APP完成备案。

  测评过中,研究员发现“学霸君1对1”APP主页有“优秀的师资队伍”的栏目,但一共只显示了6名教师信息,而且只显示了这些教师姓氏、照片、任教经验和风格等,并没有公示教师资格证书或资格证编号。

  研究员以家长的身份与在线客服取得联系,但客服表示,在线客服咨询是临时窗口,不能发送太多信息,提出留下电话或微信。在微信沟通中,“教务主任”介绍,“该企业有专职老师和兼职老师,专职老师是学霸君自己的师资队伍,兼职老师均是一线老师”。

  《实施意见》明确规定,线上培训机构不得聘用中小学在职教师进行教学,也就是说线上的授课老师不允许是学校的在职老师。但“学霸君1对1”的“教务主任”却跟研究员确认,该企业的一线老师是指在学校教书的的老师。

   

  “少年得到”“数学加”侧重单科培优 “纳米盒”“小学宝”主要培训小学生

  K12在线培训类APP这么多,培训科目琳琅满目,怎么选择适合自己孩子的?研究员梳理发现,从APP学习阶段的覆盖范围上看,25款APP中,“纳米盒”“少年得到”和“小学宝”的覆盖学段集中在小学,“大米网校”覆盖范围为小学和初中阶段,“果肉网校”的覆盖范围是小学、初中和高一。其余APP授课范围均覆盖小学、初中和高中阶段。

  培训科目种类方面,“腾讯企鹅辅导”“新东方在线中小学”“学而思网校”“作业帮直播课”“猿辅导”等14个APP囊括语文、数学、英语、物理、化学、生物、历史、政治、地理。

  “腾讯企鹅辅导”“学而思网校”“猿辅导”“纳米盒”“vipJr”“掌门1对1”“有道精品课”和“跟谁学”就还提供素质教育的课程,如“学而思网校”“有道精品课”提供编程课程,“跟谁学”提供思维训练、国学等课程。

  与其他“全能选手”相比,“少年得到”和“数学加”则分别侧重单科培优。“少年得到”的客服表示,该APP除了语文外,其他科目均为录播的视频和音频。而“数学加”只开设数学一科的培训课程,但培训覆盖了不同学段,为不同区域使用各种版本教材的学生提供对应的课程。

  此外,“小学宝”和“CCtalk”只提供语数英的课程,“大米网校”只提供数学和英语课程。而“洋葱学院”“学霸君1对1”“溢米辅导”和“果肉网校”虽然覆盖了K12的全部学段,但并未提供生物、历史、政治、地理的学科培训。

  绝大多数APP培训时长合规 “家有学霸”“纳米盒”超时

  25款APP中,“洋葱学院”“CCtalk”和“小学宝”只提供录播视频课程,其余APP均有直播课。“洋葱学院”和“小学宝”的录播课是时长不超过10分钟的动画视频。“洋葱学院”的客服告诉研究员,该APP的课程是5-8分钟精讲一个知识点的录播视频,学生根据自己的时间安排进行学习,学习过程中遇到的疑难点可以咨询社群老师。

  25款APP中,大部分的直播课为大班课。其中,提供1对1培训的有“学而思网校”“vipJr”“掌门1对1”“学霸君1对1”“溢米辅导”“海风智学中心”“家有学霸”和“三好1对1”等8款APP。

  《实施意见》要求,在线培训每节课持续时间不得超过40分钟,课程间隔不少于10分钟。对比《实施意见》的要求,本次测评的25款APP的合规度如何?测评数据显示,除了“洋葱学院”和“小学宝”是不超过10分钟的录播动画课之外,绝大部分的APP提供的课程都是40分钟/课时。

  但研究员发现,“纳米盒”“学霸君1对1”就“超时”5分钟,“少年得到”部分课程会“超时”10分钟。“家有学霸”的大班直播课有的培训时长是60分钟一节,但1对1培训则按分钟收费。“腾讯企鹅辅导”和“作业帮直播课”则表示不同年级安排不同。“作业帮直播课”的客服说,“小学低年级是30分钟上课+10分钟休息+30分钟上课;小学高年级是50分钟上课+10分钟休息+60分钟上课;初中、高中一般一个小时左右休息10分钟。”

  除了几个APP表示每天或每周只培训一个课时因此无课间休息外,其余APP都表示不会连续上课,必须休息10分钟。“三好1对1”是通过购买课时包上课的,客服表示,一个课时包的课程是可以通用所有学科的,如果连续多个学科约课,中间必须休息十分钟。

  本次测评在网上发出后,“纳米盒”方面迅速回应,表示课程时长45分钟,但实际上内含眼保健操的时间,目前“纳米盒”方面已经让技术人员加快调整,在课程介绍上标注课程时间含了休息时长。随后,“作业帮”方面表示,目前已经进行调整,小学一年级、二年级课程共计一小时,每30分钟休息一次,其它年级课程共计2小时,每40分钟休息一次,各个年级学习安排会有差异老师会根据进度安排。

   

  “一起学网校”无护眼模式 “纳米盒”等3款护眼贴心

  家长们普遍担心,孩子使用电子设备上课,给眼睛带来极大压力,甚至容易出现近视眼。如何在完成学习的同时又能保护视力,是广大家长们非常关心的事。

  一般情况下,电子设备的色彩搭配和对比度设置,对长时间使用电脑的人来说,会造成视觉疲劳,护眼模式就是把电子设备的屏幕调低色温,让人看起来更加舒服。

  测评结果发现,本次测评的APP中,只有“一起学网校”“少年得到”“CCtalk”“学霸君1对1”“数学加”和“家有学霸”6款无法设置“护眼模式”。其余APP开启护眼模式后,设备的屏幕亮度会下降,或者色泽变黄。

  “纳米盒”“洋葱学院”和“高途课堂”的护眼模式最为贴心。“纳米盒”开启后除了能够调制屏幕亮度,还能设置使用时长,最短限制使用时长为20分钟;“洋葱学院”在使用APP时长每达到20分钟,就会弹出护眼提醒;“高途课堂”也有观看时长提醒,连续使用APP超过40分钟时提醒(观看直播/回放时不生效)。

  10个APP的视频能投屏 但投屏后影响课堂互动

  不少家长认为,上网课多是在手机和平板上进行,这样很伤眼,有家长就订购投影仪,将网课视频投影到白墙上,也有家长把网课内容投屏到电视机上。在不少家长看来,用大屏观看视频不仅降低对眼睛的危害,也避免孩子上网课期间分心玩手机。

  但并不是所有学科在线培训APP的课程视频都设有“投屏”按钮。测评发现,只有“腾讯企鹅辅导”“学而思网校”“作业帮直播课”“一起学网校”“有道精品课”“小学宝”“溢米辅导”“家有学霸”“果肉网校”和“101辅导”等10个APP的视频能进行投屏。

  尽管APP没有设置投屏按钮,但多个APP的客服都表示,若用户的手机有投屏功能,能自行设置。研究员发现,其实绝大部分的手机在系统内部集成了无线投屏的功能,只要保证电视和手机在同一WiFi下,打开电视机内的屏幕镜像/多屏互动/投屏功能,同时打开手机上的投屏选项,就可以搜索到电视机的设备名称,点击连接即投屏成功。除此之外,还可以借助一些投屏软件实现投屏。

  不过,投屏虽然能让课程的画面变大,但就影响了课堂互动。研究员发现,这些APP的上课系统中设置了举手、提问等互动功能,而且回答问题还需要借助设备的麦克风,大部分操作都不能在电视机上进行。

  知多D

  定时让眼睛休息、加强运动 是最好的护眼方法

  疫情期间,线上教学成为主流,那么学生们应如何健康用眼呢?广医二院眼科博士沙翔垠认为,疫情期间,学生上网课应当进行自我用眼调控。定时休息,有条件的可以在做好防护的情况下进行室外运动。

  沙翔垠建议,学生应当进行自我用眼调控。“学习40分钟后休息10到20分钟。”沙翔垠提到,休息时间可以闭上眼睛休息,也可以做眼保健操,还可以往远处眺望或是在房间里走动,做一些室内运动。“当然如果有条件的话,在疫情相对缓解地区的学生也可以在做好防护措施的前提下到户外做一些运动,这样是最好的。”这些调控措施可以尽量降低近视发生的因素,有效防控近视眼的发生。

  从学习设备角度来说,电视、投影仪相对于手机、平板电脑来说,对眼睛的负面影响会少一些。“眼睛与电子产品的距离越近,就越容易导致眼睛的晶状体痉挛,时间越久就越容易近视。”沙翔垠同时还提到,“除此之外,手机、平板电脑对眼睛的另一个不良影响在于现在大多数的手机和平板电脑都是LED屏幕的。而LED屏幕会散发出对眼睛有损害的蓝光。”沙翔垠介绍道,蓝光除了加重疲劳外,还可能对眼睛造成一些长期积累的损害。

  为了应对蓝光对眼睛造成的危害,许多商家推出“防蓝光眼镜”。这类眼镜的镜片一般带有黄色,可以过滤大多数的蓝光。沙翔垠认为,这种“防蓝光眼镜”对于缓解眼疲劳是有一定的帮助的,但市面上的“防蓝光眼镜”质量参差不齐,低质量的“防蓝光眼镜”只是在镜片上镀了一层东西,很快就会褪掉,该眼镜防蓝光的作用也就大打折扣。

  那如何选购“防蓝光眼镜”呢?沙翔垠支招:“如果戴上眼镜后,看物体与没戴眼镜没有差异,哪说明过滤作用基本上是没有了。如果还是能够看出明显的色差,那么可以判断它的防蓝光作用还是很好的。”

  除了“防蓝光眼镜”外,一些手机系统、APP还推出了“护眼模式”。“护眼模式”大多是通过调节屏幕光线,以期减少对眼睛的刺激。沙翔垠认为,这种“护眼模式”对于缓解眼部疲劳应该会有一些帮助,“但最关键的还是减少长时间、近距离的用眼。”沙翔垠说,不论是“防蓝光眼镜”还是“护眼模式”都只是缓解眼部疲劳的辅助措施,“定时让眼睛休息、加强运动比任何一种眼镜、任何一种屏幕模式都要好。”

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